Pourquoi créer Certipair ? Retour sur le parcours d’Hélène Gauthier, CEO Certipair

Quel est ton parcours ?

J’ai baigné dans l’entreprenariat toute mon enfance, et j’ai clairement une appétence pour tout ce qui est lié au monde du web.

Juste après mon Master en école de commerce @tbs et @‌ICD, j’ai commencé ma vie professionnelle en tant que business développer dans le e-commerce pour une société de high-tech reconditionné. Cette start-up d’une dizaine de salariés s’est ensuite transformée en une grosse PME, beau challenge !

Puis le naturel est revenu au galop et je me suis moi-même lancée

Comment est né Certipair ?

D’une simple discussion avec @‌Cédric Bastié, Kinésithérapeute ! Il expliquait qu’il passait beaucoup de temps pendant la consultation à expliquer aux patients les exercices qu’ils devraient faire à la maison, mais qu’ils ne retenaient pas un dixième. J’ai interviewé d’autres professionnels de santé et le résultat a été sans appel : le ressenti et les chiffres étaient les même.

Nous avons décidé de créer un concept. Un outil accessible, qui partage de l’information personnalisée et qui permet aux professionnels de santé de conseiller leurs patients à distance, au fil du temps. Ainsi ils redeviennent la référence à distance et ne laissent pas les patients seuls avec Google.

Dès le départ nous avons priorisé la satisfaction patient et le gain de temps pour les professionnels. Et après plusieurs recherches, le SMS s’est imposé comme étant le meilleur canal de communication pour atteindre toutes les populations, y compris les plus fragiles.

Quelles ont été les premières étapes de votre développement ?

On a testé notre 1er proto avec plus de 100 professionnels de santé en 2021, et nous avons finalisé le développement d’une version aboutie en collaboration avec des experts de l’expérience utilisateurs (UI et UX).

Nous avons réuni un comité scientifique de vingt professionnels de haut niveau pour coconstruire notre solution et définir la feuille de route.

Par la suite, nous avons établi des partenariats avec des CHU, notamment pour lancer des études et se positionner sur des missions de santé publiques. En parallèle nous nous sommes rapproché des tutelles et de la recherche (ARS, OMS et CNRS, etc.).

Aujourd’hui nous sommes soutenus par des organismes du domaine médical (FCPTS, ABUM) qui trouvent dans CertiPair une réponse évidente à des besoins non couverts.

CertiPair renforce le lien avec le professionnel de proximité, personnalise l’information médicale transmise et garantit une traçabilité de l’information. Le vrai plus est aussi la mise en commun des expertises, avec une base collaborative de contenus qui s’enrichie quotidiennement, plus de 20 000 messages à ce jour !